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Beiträge in: IFH Köln
Hohe Zufriedenheit bei Zustellung von Onlinebestellungen
Der aktuelle Corona Consumer Check blickt auf die Logistikbranche in der Coronakrise und zeigt: Die Zufriedenheit mit der Zustellung und die Toleranz für verzögerte Lieferungen i...
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Spannungsfeld: B2B-Handel der Zukunft
Der B2B-Handel ist in den Köpfen vieler immer noch vom Außendienst geprägt. Insbesondere aber durch jüngere Beschaffer wächst der Anspruch an digitale und smarte Kontaktpunkte...
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Analyse: Digitalisierung als Herausforderung und Chance für den Großhandel
IFH Köln analysiert die Veränderungen der Digitalisierung im Großhandel. Neue digitale Möglichkeiten und Marktdynamiken fordern Reaktionen der B2B-Branche insbesondere in Zeite...
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Geschäftskunden im Fokus: Beschaffungsprozess und Kundenzugang im B2B-Bereich
Nicht nur im privaten, sondern auch im beruflichen Kontext hat das veränderte Kundenverhalten starke Auswirkungen auf das Beschaffungsverhalten. Insbesondere neue digitale Möglic...
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Fast die Hälfte der B2B-Unternehmen nutzt Amazon
Amazon bestimmt den weltweiten Online-Handel wie kein zweiter Konzern, das berichtet IFH Köln. So ist der US-amerikanische Internetgigant heute kaum noch aus dem Alltag vieler Men...
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Konsumenten sind bereit, für die Nutzung von Plattformen zu bezahlen
Das IFH Köln hat sich in der neuen Schwerpunktstudie der IFH-Förderer in Kooperation mit der Universität zu Köln einmal grundlegend mit Plattformen und ihrem Einfluss auf Konsu...
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CE & Elektro: Vorabrecherche auf Amazon
Analysen zur deutschen Handelslandschaft kommen um Amazon nicht mehr herum. Warum das so ist, verdeutlicht die neue IFH-Studie “Gatekeeper Amazon – Vom Suchen und Finde...
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Bilder bei der Onlinesuche auf dem Vormarsch
Bilder emotionalisieren, erleichtern das Verständnis und haben eine nicht zu unterschätzende Relevanz für einen guten Onlineshop. Auch Konsumenten bewerten Bilder über verschie...
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Digitalisierung im B2B: Großhandel muss sich neu erfinden
Der Großhandel gerät im digitalen Plattformzeitalter zunehmend unter Druck – Kunden, Markt und Wettbewerber haben sich verändert. Die angestammte Funktion des Großhandels als...
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B2B-E-Commerce wächst auf 1.300 Milliarden Euro Umsatz
Wie digital ist die B2B-Beschaffung? Mit der neuen IFH-Studie “B2B-E-Commerce 2019” liegen endlich neue Zahlen vor, die den deutschen B2B-E-Commerce genau beziffern. Un...
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WhatsApp als neuer Kontaktkanal im B2B-Vertrieb
Seit der Messengerdienst WhatsApp im August letzten Jahres die offizielle Businessschnittstelle gelauncht hat, haben bereits einige B2B-Unternehmen Erfahrung mit der Kundenkommunik...
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- © Fachverlag Dr. Helmut Arnold GmbH