Hohe Zufriedenheit bei Zustellung von Onlinebestellungen

Der aktuelle Corona Consumer Check blickt auf die Logistikbranche in der Coronakrise und zeigt: Die Zufriedenheit mit der Zustellung und die Toleranz für verzögerte Lieferungen i...

Weiterlesen

Spannungsfeld: B2B-Handel der Zukunft

Der B2B-Handel ist in den Köpfen vieler immer noch vom Außendienst geprägt. Insbesondere aber durch jüngere Beschaffer wächst der Anspruch an digitale und smarte Kontaktpunkte...

Weiterlesen
Digitalisierung

Analyse: Digitalisierung als Herausforderung und Chance für den Großhandel

IFH Köln analysiert die Veränderungen der Digitalisierung im Großhandel. Neue digitale Möglichkeiten und Marktdynamiken fordern Reaktionen der B2B-Branche insbesondere in Zeite...

Weiterlesen

Geschäftskunden im Fokus: Beschaffungsprozess und Kundenzugang im B2B-Bereich

Nicht nur im privaten, sondern auch im beruflichen Kontext hat das veränderte Kundenverhalten starke Auswirkungen auf das Beschaffungsverhalten. Insbesondere neue digitale Möglic...

Weiterlesen

Fast die Hälfte der B2B-Unternehmen nutzt Amazon

Amazon bestimmt den weltweiten Online-Handel wie kein zweiter Konzern, das berichtet IFH Köln. So ist der US-amerikanische Internetgigant heute kaum noch aus dem Alltag vieler Men...

Weiterlesen

Konsumenten sind bereit, für die Nutzung von Plattformen zu bezahlen

Das IFH Köln hat sich in der neuen Schwerpunktstudie der IFH-Förderer in Kooperation mit der Universität zu Köln einmal grundlegend mit Plattformen und ihrem Einfluss auf Konsu...

Weiterlesen

CE & Elektro: Vorabrecherche auf Amazon

Analysen zur deutschen Handelslandschaft kommen um Amazon nicht mehr herum. Warum das so ist, verdeutlicht die neue IFH-Studie “Gatekeeper Amazon – Vom Suchen und Finde...

Weiterlesen

Bilder bei der Onlinesuche auf dem Vormarsch

Bilder emotionalisieren, erleichtern das Verständnis und haben eine nicht zu unterschätzende Relevanz für einen guten Onlineshop. Auch Konsumenten bewerten Bilder über verschie...

Weiterlesen

Digitalisierung im B2B: Großhandel muss sich neu erfinden

Der Großhandel gerät im digitalen Plattformzeitalter zunehmend unter Druck – Kunden, Markt und Wettbewerber haben sich verändert. Die angestammte Funktion des Großhandels als...

Weiterlesen

B2B-E-Commerce wächst auf 1.300 Milliarden Euro Umsatz

Wie digital ist die B2B-Beschaffung? Mit der neuen IFH-Studie “B2B-E-Commerce 2019” liegen endlich neue Zahlen vor, die den deutschen B2B-E-Commerce genau beziffern. Un...

Weiterlesen

WhatsApp als neuer Kontaktkanal im B2B-Vertrieb

Seit der Messengerdienst WhatsApp im August letzten Jahres die offizielle Businessschnittstelle gelauncht hat, haben bereits einige B2B-Unternehmen Erfahrung mit der Kundenkommunik...

Weiterlesen

Aktuelle Artikel



NEWSLETTER

Bleiben Sie immer auf dem Laufenden mit unserem kostenlosen Newsletter!



Aktuelle Veranstaltungen

  1. ISH digital

    März 22 - März 26
  2. Hannover Messe

    April 12 - April 16
  3. VEG-Jahreshauptversammlung

    Mai 18

Featured Video


Shopping Basket