Im Interview mit der ElektroWirtschaft spricht Markus Hettig, Vice President Building Business DACH bei Schneider Electric, über die Struktur des Geschäftsbereiches, die Bedeutung des Elektrogroßhandels und das Marktpotenzial der Elektromobilität.
ElektroWirtschaft: Wie haben Sie die Führungsverantwortung im Geschäftsbereich Building neu geregelt? Welche Aufgabe erfüllen Sie dabei?
Markus Hettig: Anfang 2017 sind wir gemeinsam im Management-Team zu dem Entschluss gekommen, dass wir das Denken der eigenen Struktur, die nach Produkten organisiert war, zum Kunden übertragen haben, obwohl der Kunde längst in Applikationen denkt. Sein Grundbedürfnis ist die Installation seines Hauses – dafür braucht er verschiedene Produkte wie Schalter, Bewegungsmelder oder Zählerschränke. Er fühlt sich bei Schneider Electric gut aufgehoben, wenn diese verschiedenen Produkte gut miteinander funktionieren und aufeinander abgestimmt sind. Unsere Aufgabe als Hersteller ist, die Komplexität der Technik für den Elektroinstallateur zu minimieren, indem wir ihn durch Schulungen oder Beratung auf der Baustelle unterstützen. Unsere Kunden, egal ob Elektrotechniker, Elektrogroßhandel, Planer oder Schaltanlagenbauer haben unterschiedliche Bedürfnisse. Mit unserem Channel-Management stellen wir uns individuell auf diese Bedürfnisse ein. Zum 1. Juli 2017 haben wir daher diese Organisation neu aufgestellt.
Ich verantworte im Geschäftsbereich Building das Produkt- und Channel-Management DACH-Zone, also in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Udo Hoffmann ist im Geschäftsbereich Building verantwortlich für den Vertrieb und das Partnergeschäft in Deutschland. Der Schneider Electric Geschäftsbereich Building adressiert den Wohn- und Zweckbau. Dort beschäftigt er sich mit Fragen des Energiemanagements, der Infrastruktur und Energieverteilung sowie mit Smart Home-Lösungen, also mit dem Thema Wohnbau 4.0 und Zweckbau 4.0.
ElektroWirtschaft: Welche Bedeutung hat der Elektrogroßhandel für Schneider Electric?
Markus Hettig: Der Elektrogroßhandel ist für uns ein äußerst wichtiger Partner. Vielleicht haben wir dies in der Vergangenheit nicht ausreichend gewürdigt. Das gilt vor allem für unsere kleineren Partner. Die Qualität des Leistungsangebots ist nicht von der Größe des Unternehmens abhängig.
ElektroWirtschaft: Inwieweit haben sich Ihre Anforderungen an den Elektrogroßhandel geändert?
Markus Hettig: Die grundsätzliche Herausforderung ist, neue Technologien in den Markt zu bringen. Heute wird diese Aufgabe durch die schnelle technische Entwicklung der Produkte und die zunehmende Digitalisierung erschwert, da zum Beispiel die Erwartungshaltung des Kunden an einen Onlineshop steigt. Dies ist ein allgemeines Problem, dass nicht nur den Elektrogroßhandel, sondern auch die Elektroindustrie betrifft. Die Beratungsfunktion hinsichtlich der Produkte ist zu einem wichtigen Faktor geworden. Hat der Elektroinstallateur den Mehrwert der Produkte – trotz aller technischen Komplexität – verstanden, kann er diese auch besser verkaufen. Davon profitieren wir letztendlich alle. Wir sitzen alle im selben Boot.
ElektroWirtschaft: Welche neuen Geschäftsmodelle werden entstehen?
Markus Hettig: Eine spannende Frage aus Sicht des Installateurs wird sein, wie er es im Zuge der Digitalisierung schafft, seinen Kunden zusätzliche Dienstleistungen anzubieten, die von ihnen auch als Wert empfunden werden. Ein Schlüssel könnte beispielsweise das Thema Predictive Maintenance, die vorbeugende Instandhaltung sein. Cloud- und Softwarelösungen können hier zukünftig eine große Hilfe für den Wartungsprozess und die Kundenbindung sein.
ElektroWirtschaft: Wie beurteilen Sie das Thema Elektromobilität und wie schätzen Sie hier die Entwicklungschancen für Schneider Electric ein?
Markus Hettig: Wir steigen sehr stark in das Thema Elektromobilität ein. Da nun immer mehr Fahrzeuge von verschiedenen Herstellern zur Verfügung stehen, haben wir diesen Bereich neu aufgestellt. Die Elektromobilität ist noch kein existierender großer Markt. Sukzessive ist aber absehbar, dass sich das Thema erfolgversprechend entwickelt. Der Markt wird für uns interessant, da die Elektromobilität zu Tage bringen wird, dass ein großer Anteil der Elektroanlagen in Deutschland veraltet und für das Thema nicht ausgelegt ist. Hier sehen wir für uns großes Potenzial. Es geht demnach nicht nur um die Wallbox, sondern vielmehr um den kompletten „Warenkorb“, der sich dahinter verbirgt.
