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Beiträge in: Chatbots

B2B-Beschaffer und -Vertriebsmitarbeiter setzen zunehmend auf Chatbots und KI-Agenten

Künstliche Intelligenz ist gekommen, um zu bleiben und entwickelt sich stetig weiter. Die neue Studie „Agentic Readiness im B2B Commerce“ des ECC Köln zusammen mit dotSource ...

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E-Commerce: lieber Maschine als Mensch

Immer mehr Verbraucher ziehen Bots einem menschlichen Berater und Verkäufer vor, so die Studie des Capgemini Research Institute. Das gilt besonders für die Suche nach neuen Produ...

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